画面をタッチしたらアダルトサイトへ勝手に会員登録になり退会の連絡をいれたら請求をされてしまいました。
30代 女性
突然、年齢認証のボタンを押したら、有料会員登録になってしまいました。
35万円という高額な請求画面が出ていて焦って退会の連絡をしたのですが、
退会がすることが出来ずにお金を払わなければいけないといわれました。
今日中に払えばキャンペーン料金で25万円になると言われたので
少し考えてからまた連絡をしますと電話をきりました。
その後も何度も電話がかかってきて、待ってくださいと先延ばしにしていただのですが
早くこの不安から解放されたい気持ちでいっぱいだったので支払いをしようと思っていたのですが支払う前にインターネットで検索をしてこちらの事務所に相談をしました。
弁護士の先生とお話をした際に、対応の内容やアフターフォローの説明をして頂き安心してお願いすることができました。
それからは連絡も来なくなり、今後も何かあったときにはアフターフォローのサポートをしていただけるのでとても心強いです。
今回のようなケースで相手業者に連絡を入れていない方はひとまず様子を見てください。
連絡をしてしまった場合は、ご自身では対応しないでいただき一度当事務所までご相談ください。
状況をヒアリングさせていただき、対応方法を丁寧にご説明させていただきます。
