サポートセンターからのメールに返信したら個人情報が書かれたメールが来ました
30代 女性
いつも利用しているサイトのサポートセンターから配送のお知らせメールが来ました。
何も注文してなかったので、メールに返信したんです。
そしたらその1ヶ月後ぐらいから変な請求がくるようになって、そこに自分の個人情報が書かれてておかしいと思い、こちらに相談しました。
とても分かりやすく今の状況を説明してくれたし、今後の事も心配なので依頼して対応してもらいました。
それ以来、別のところから来た身に覚えのない請求も、先生にすべて対応していただいているので安心して過ごしています。
この案件のように身に覚えのない請求が止まらないというご相談が増えています。
アフターフォローでしっかり対応していきますので、まずはご相談ください。
